Question 1

Croissance responsable

Accepted Answer

Structuration d’une association en plein essor
 
Suite à un développement très rapide, les équipes exsangues perdent en productivité, la direction en visibilité.

Approche :
Analyse de la situation financière, de l’organisation, du fonctionnement, des ambitions.

Solutions :
Définition du plan de développement, des besoins en recrutement, des besoins en financement, redéfinition de l’organisation.

Résultats :
Equipe renforcée, levées de fonds réussies, gain en efficacité et en sérénité, croissance organisée.

Question 2

Gouvernance calibrée

Accepted Answer

Re-définition de la gouvernance d’une association d’envergure
 
Dans le cadre de ses nouvelles orientations stratégiques, la gouvernance souhaite se réinventer.

Approche :
 • Analyse de orientations stratégiques, de l’organisation et du fonctionnement interne. 
 • Animation d’ateliers collaboratifs afin d’identifier les axes d’amélioration avec les équipes des différentes antennes de l’association.

Solutions :
 • Partage de la synthèse des propositions apportées en ateliers, avec les administrateurs.
 • Recommandations sur le rôle des administrateurs et leur périmètre d’action afin de renforcer la complémentarité entre les salariés et la Direction.

Résultats :
 • Clarification des rôles et du périmètre d’action de chacun.
 • Amélioration de la cohésion d’équipe et confirmation de la confiance réciproque.
 • Implication organisée des administrateurs dans certains sujets opérationnels des antennes.

Question 3

Culture de l’innovation insufflée

Accepted Answer

Mise en place d’un processus d’amélioration continue
 
Dans le cadre de sa transformation, une PME souhaite instaurer une culture d’innovation au sein des équipes afin de se repositionner sur son marché et améliorer son fonctionnement interne.

Approche :
Analyse de la culture d’entreprise, des processus de lancement des offres, du fonctionnement interne et du mode de management.

Solutions :
 • Mise en place d’un processus d’amélioration continue appliqué à toutes les directions (identification des dysfonctionnements et proposition de solutions),
 • Création d’une équipe dédiée et pluridisciplinaire chargée d’animer le processus, de prioriser et de partager avec la direction les idées d’amélioration (satisfaction client, management, outils, modes de fonctionnement…).
 • Mise en place de formations adaptées.
 • Mise en place de partenariats avec des référents en innovation.

Résultats :
 • Amélioration de la performance opérationnelle par des process internes fluides, 
 • Lancement de produits innovants, lancement d’expériences client (nouveaux services, meilleure utilisation de la connaissance client), 
 • Amélioration de la relation et de la satisfaction client.

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